안녕하세요.
아이오더 해외영업부입니다:)
수많은 브랜드와 직접 이야기를 나누면서 꼭 받는 질문이 ‘배송 방법‘ 인것 같습니다.
일본 온라인 판매 시 적합한 배송방법이 어떤 건지 고려하는게 중요한 포인트가 되겠죠.
본 기사에서는 일본 국내 배송 및 한국 직배송의 경우에 나눠서, 각자 필요한 업무와 비용감에 대해서 알려드립니다!
Delivery method
배송 방법
<일본 국내배송>
장점
- 소비자에 일본어 라벨이 붙은 상품의 제공이 가능
- 한국 직배송에 비해 빠른 배송이 가능
➡고객의 구매 안심도 향상
단점
- 수출에 관한 비용 및 작업량이 상당히 큼.
- 초창기에는 비용 및 작업 투자량에 비해 매출 회수가 어려움.
<해외직배송 >
장점
- 일본 국내 배송에 비해 상당히 저렴한 비용으로 진행이 가능
일본 국내 배송에 비해 필수가 되는 검사가 적으며, 검사에 소요되는 시간이 짧기 때문에 빠른 판매가 가능
➡기간 및 비용 측면에서 부담이 적음
단점
- 일본어 라벨이 없어 소비자의 불안감이 유도될 가능성이 큼
일본 국내 배송에 비해 소요되는 배송 기간이 긿
일본 소비자의 경향 상 “빠른 배송”보다 “정중한 배송”을 보다 중요시하기 때문에 페이지 상에 배송기간을 명확하게 표시하는 것이 중요합니다.
또한, 진출 초기에는 어렵더라도 “일본어 라벨” 작업이 고객 만족도에도 연결되는 부분이기 때문에 본격적인 일본 진출을 고려하고 계실 브랜드사의 경우, 라벨 작업을 하시는 것을 권장드립니다.
우선은 일본 온라인 판매 초기에는 투자 기간과 비용의 부담을 고려하여 한국 직배송부터 시작해, 어느 정도 매출이 향상되어 규모가 커진 후에, 일본 국내 배송으로 전개해 나가는 것을 추천드립니다:)